La Empresa

Las empresas desarrollan dos grandes ordenamientos:

• Función Social: Empresas como seguridad o unidad social (Agrupamiento formal).
• Función Comercial: Empresas en búsqueda de utilidad o rentabilidad.

Dentro de la actividad empresarial, se establece un porcentaje de reinversión de sus utilidades en beneficio de la comunidad (función social).

Podemos dividirlas en:

• Empresas de servicios.
• Empresas productoras de productos masivos.
• Empresas productoras de productos selectivos.

La empresa debe fijar sus objetivos para ponerse en movimiento. Estos se dividen en:

• Esenciales: Propósitos que determinan acciones para alcanzar unos objetivos determinados.
• Instrumentales: Acciones concretas para alcanzar los objetivos.
• Específicos: Son aquellos determinandos en tiempo y magnitud.

Los objetivos de las empresas sirven para instrumentar decisiones. Son la base de la planificación a largo plazo. Confieren uniformidad y lógica a las decisiones que toman los ejecutivos.

Objetivos múltiples: (p. ej.)

• Aumentar al máximo las ventas con un mínimo de costo.
• Reducir costos de inventario y aumentar las ventas.
• Sondear el mercado para evaluar la satisfacción de los consumidores (y obrar en consecuencia).
• Obtener rápido crecimiento de la empresa.

Internamente, la empresa se fija como objetivos:

• Utilidad: cada producto debe dar un porcentaje determinado de beneficios.
• Rentabilidad: Es la utilidad que logra la empresa con relación a la inversión hecha en un momento determinado; es decir el rendimiento que se pretende obtener de un producto.
• Servicio: Prestar un servicio determinado.
• Expansión: Las utilidades que se reinvertirán con el objeto de que la empresa crezca.
• Recesión: Depende de problemas políticos o legales. Se da en un proceso más o menos lento.

Las empresas trabajaban antes con el sistema de costeo first in – first out: el primero en entrar fijaba el precio del primero en salir.

Ahora se trabaja con Last in – first out. El último que entra fija el precio del primero en salir.

Cuadro para determinar los márgenes de utilidad y rentabilidad (Pérdidas y Ganancias):

Utilidades.

+

Porcentaje de las ventas realizadas.

Ventas realizadas.

- Costos fijos.

- Costos Variables.

* Producción

* Administración

* Ventas

Margen de utilidad.

X

Indice de rotación del producto.

Porcentaje de rentabilidad,

Retorno de la inversión.

Ventas realizadas.

-

Porcentaje de la inversión total.

- Inventarios.

+

- Cuentas a cobrar.

+

- Cash – Flow

(Efectivo de caja).

* Capital o

Bienes de trabajo.

+

* Inversiones permanentes.

Cash Flow: Significa ventas a cobrar menos el pago a proveedores, es decir el “flujo efectivo” de caja.

Para obtener una correcta liquidez de caja, se deben respetar los plazos impuestos a los clientes, para así poder pagar a los proveedores.

Over Due: “sobre deuda”, o sea, el cobro fuera de tiempo.

Una vez que determinamos objetivos, estos a su vez permiten establecer metas:

Metas: Son los objetivos cuantificados, susceptibles de ser medidas.

P. Kothler se refiere a los “principios de la guerra” (que deben ser tenidos en cuenta por la empresa para funcionar):

1. Principio del objetivo: toda operación comercial debe alcanzar objetivos determinados.
2. Concentración de masa: Concentrar principios de masa al servicio del principio de oportunidad. La empresa estudia a la competencia.
3. Flexibilidad de maniobra: Consiste en la posibilidad que tenga una empresa en movilizar sus recursos y acomodarlos según acontecimientos determinados.
4. Coordinación: Debe cumplir con esto para lograr una estrategia determinada. Debe haber coherencia con los objetivos de las distintas áreas de la empresa.
5. Seguridad: espacios a establecer, ya que toda operación comercial conlleva un cierto nivel de riesgo.
6. Ofensiva: consiste en la colocación de personal idóneo en cada área de la empresa para que su accionar sea rápido y favorable.
7. Sorpresa: consiste en avanzar con acciones desconocidas para la competencia, tratando de minimizar la acción de esta.

Luego de plantear objetivos, se trazan estrategias:

Aquellas que permiten alcanzar objetivos deseados y cómo se llegará a hacerlo, es decir tácticas o políticas que se usarán.

Los objetivos de una empresa no se modifican. Si esto ocurriera, es por una mala enunciación original o por problemas políticos. Los objetivos se refieren a los fines deseados.

Las metas sí se modifican.

Ambos se fijan a corto, mediano y largo plazo. Históricamente se ha establecido:

Corto plazo: metas u objetivos a lograr en un año.

Mediano plazo: metas u objetivos a lograr en hasta cinco años.

Largo plazo: metas u objetivos a lograr en diez años o más.

Estrategias.

1. De Adquisición: Ciertas empresas compran a otras en marcha, esto les posibilita una penetración rápida en el mercado.
2. De Desarrollo Interno: Ciertas empresas prefieren lograr mayor crecimiento desarrollándose internamente, p. ej., con la incorporación de la más moderna tecnología.
3. De Desarrollo Conjunto: Consiste en aliarse con otras empresas para lanzar nuevos productos o seguir con los mismos pero logrando mayor participación (shares) en el mercado.
4. Competitiva: Tácticas que empleará la empresa para hacer frente a la competencia y así tratar de obtener los mayores dividendos del mercado.