Organigramas
Empresariales:
(
en las viejas empresas)
Dirección
General
Finanzas
. Contabilidad.
Administración.
Personal.
Administración
de Ventas.
Ingeniería
Producción.
Funciones
básicas de las áreas:
Finanzas:
Controles financieros, pronóstico de presupuestos y administración
de pedidos.
Administración
de Ventas: Atención a los clientes.
Ingeniería:
Investigación y desarrollo de productos.
Producción:
Planificación y producción de productos.
(Organigrama
de la empresa actual, con el agregado del marketing:)
Dirección
General
Finanzas
. Contabilidad.
Administración.
Personal.
Administración
de Ventas.
Ingeniería
Producción.
Gerencia
Comercial.
Administración
/ Ventas.
Comercialización.
Ventas
a Clientes.
Adm. Vtas.
Servicio
de ventas de Product-os.
Publicidad
y Promociones.
Investigación
de mercados.
Controles
y Presupuestos.
Planeamiento
del Mercado del
Producto.
Comunicaciones
dentro de la Empresa:
Existen
dos grandes clasificaciones dentro de las cadenas
de información empresaria:
Formal:
Comunicaciones del mercado a través de la publicidad; datos
estadísticos; datos obtenidos por investigaciones cuali -
cuantitativas; “store-audits”.
Ventajas:
Es rápida, uniforme(entidades medibles) y cierta.
Desventaja:
Muy costosa.
Informal:
Informaciones que llegan a la empresa a través de comunicaciones
normalmente alejadas de parámetros cuanti – cualitativos, p. ej.,
a través de un canal de distribución, o por el lanzamiento de un
producto competitivo en el mercado.
Ventajas:
Es gratuita.
Desventajas:
Normalmente presenta un grado más o menos alto de distorsión en el
contenido de los mensajes.
Se toman en cuenta ambos canales (formal e informal)
para planificar.
La
recepción de los mensajes se realiza por medio de los canales
habituales de la empresa, por los medios masivos de comunicación e
internet.
Cambios
de actitudes en la empresa:
Dos
aspectos condicionan y modifican las actitudes empresariales:
- Gubernamental y legal: Las fuentes de poder gubernamental eligen; p. ej., que las empresas no perjudiquen a la sociedad: es el caso de las restricciones por monopolios o por la contaminación ambiental.
- Cambio de mentalidad en las pautas de consumo: Es el caso de la gente que perdió el interés en tener más cosas; simplemente prefiere “vivir “ las cosas. Se busca la gratificación del yo al comprar un producto (nihilismo posmoderno).
